訪日観光客に、 見つけてもらい、選ばれるお店へ。
Googleマップ、多言語メニュー、口コミ対策、
キャッシュレス対応、店舗写真の改善まで。
海外旅行者の目線を取り入れ、
来店につながるインバウンド集客をサポートします。
石川県観光特使として海外旅行者をご案内してきた経験を活かし、 旅行者が入りたくなる店舗づくりをご提案します。
インバウンド集客、
こんなお悩みはありませんか？
訪日観光客を集客したいと思っていても、
何から始めればよいか分からない店舗は少なくありません。
まずは現在の課題を整理し、来店につながる環境づくりから始めます。
Googleマップで
見つけてもらえない
店舗情報や営業時間、写真などが十分に整っておらず、 海外旅行者の検索結果に表示されにくい。
外国語メニューが
用意できていない
料理名や食材、価格が伝わりにくく、 海外のお客様が注文をためらってしまう。
写真でお店の魅力が
伝わっていない
料理や店内の写真が少ない、または暗く、 来店前にお店の雰囲気をイメージしてもらえない。
外国語の口コミが
少ない
海外旅行者が参考にできるレビューが少なく、 他店と比較された際に選ばれにくい。
支払い方法が
分かりにくい
キャッシュレス対応や利用可能な決済方法が伝わらず、 入店前の不安につながっている。
外国人への接客に
不安がある
英語での案内や注文対応、食文化の違いなど、 現場でどのように対応すればよいか分からない。
課題は店舗ごとに異なります。
Faithでは、現在の状況を確認したうえで、
本当に必要な対策から優先してご提案します。
Faithの
インバウンド集客支援
海外旅行者に見つけてもらうための情報整備から、
実際の来店・注文・口コミ投稿につなげる店舗づくりまで。
お店の状況に合わせて、必要な対策を組み合わせてサポートします。
Googleマップ対策
海外旅行者の検索画面で、 見つけてもらいやすい店舗情報へ整えます。
- 店舗名・住所・営業時間の確認
- 店舗カテゴリーの最適化
- 英語を含む店舗紹介文の整備
- 写真・メニュー・設備情報の登録
多言語メニュー作成
料理の内容が正しく伝わり、 安心して注文できるメニューを作成します。
- 英語メニューの作成・見直し
- 料理名・食材・調理法の翻訳
- 写真付きメニューへの改善
- アレルギー・食事制限の表示
外国語口コミ対策
来店後の満足を口コミにつなげ、 次の海外旅行者から選ばれる状態をつくります。
- 口コミ投稿導線の整備
- 店内用QRコードの作成
- 外国語口コミへの返信支援
- 低評価口コミの原因分析
店舗・料理写真の改善
海外旅行者が来店前に魅力を感じられる、 分かりやすく印象的な写真へ改善します。
- 料理・店舗・スタッフの撮影
- Googleマップ掲載写真の選定
- 店内設備や入口写真の整備
- 写真の明るさ・構図の改善
キャッシュレス対応
海外旅行者が安心して会計できる、 分かりやすい決済環境を整えます。
- クレジットカード対応の確認
- 利用可能な決済方法の表示
- 店頭・店内案内の改善
- 会計時の案内方法の整備
外国人接客サポート
英語が得意でなくても、 店舗スタッフが落ち着いて対応できる体制をつくります。
- 接客で使う簡単な英語表現
- 指差し案内ツールの作成
- 注文・会計時の対応整理
- 食文化・習慣の違いへの対策
すべての対策を一度に行う必要はありません
店舗の現在の状況やご予算、外国人のお客様の来店状況を確認し、 効果が期待できる対策から優先順位をつけてご提案します。
Faithが
選ばれる理由
単に英語へ翻訳したり、Googleマップを整えるだけではありません。
飲食店の現場と海外旅行者の目線、その両方を理解した支援を行います。
飲食店に特化した
インバウンド支援
飲食店では、料理名の翻訳だけでなく、 注文方法、アレルギー、決済、店内ルールなど、 来店前後に多くの不安が生まれます。
Faithは飲食店支援の経験を活かし、 実際の店舗運営に負担をかけにくい方法で、 海外旅行者を受け入れる環境を整えます。
海外旅行者を案内してきた
現場経験
石川県観光特使として海外旅行者をご案内してきた経験から、 旅行者が飲食店を探すときに確認する情報や、 入店前に不安を感じるポイントを理解しています。
集客から接客まで
一貫してサポート
Googleマップ、多言語メニュー、写真、口コミ、決済、 店内案内、接客対応まで、複数の課題をまとめて整理できます。
店舗ごとに
優先順位を整理
すべてを一度に変えるのではなく、 現在の来店状況、課題、ご予算を確認し、 効果が期待できる対策から順番にご提案します。
写真・メニュー・口コミを
まとめて改善
海外旅行者がお店を選ぶ際に重視する写真や口コミ、 注文時に必要なメニュー情報まで、 来店につながる流れ全体を改善します。
海外旅行者と店舗、双方にとって分かりやすい仕組みを
外国語対応を増やすことだけが目的ではありません。 店舗スタッフが無理なく運用でき、 海外のお客様が安心して利用できる状態を目指します。
ご相談から
支援開始までの流れ
まずは現在のお悩みや店舗の状況をお聞かせください。
必要な対策を整理し、無理のない進め方をご提案します。
無料相談・お問い合わせ
お問い合わせフォームから、 現在のお悩みや希望される支援内容をお知らせください。 まだ具体的な対策が決まっていなくても問題ありません。
ヒアリング
店舗の業態、立地、客層、外国人のお客様の来店状況、 現在取り組んでいる対策などを詳しく確認します。
現状確認・課題整理
Googleマップ、店舗写真、メニュー、口コミ、 決済方法、店内案内などを確認し、 来店を妨げている可能性のある課題を整理します。
支援内容のご提案
現在の課題とご予算を踏まえ、 優先して取り組むべき内容、支援範囲、 スケジュール、費用をご提案します。
ご契約・支援開始
ご提案内容にご納得いただいた後、 必要な情報や素材をご準備いただき、 各種対策を順番に進めていきます。
運用・改善サポート
対策を実施して終わりではなく、 店舗で継続して運用できる状態を目指します。 必要に応じて情報更新や改善もサポートします。
何から始めるべきか分からない段階でも、
お気軽にご相談ください。
現在の店舗状況を確認し、 優先して改善するポイントを一緒に整理します。
よくあるご質問
インバウンド集客支援について、よくいただくご質問をまとめました。
まだ外国人のお客様がほとんど来店していませんが、相談できますか？
はい、ご相談いただけます。 現在の来店状況にかかわらず、Googleマップや店舗写真、 メニュー、口コミなどを確認し、 海外旅行者に見つけてもらうための準備からご提案します。
英語を話せるスタッフがいなくても対応できますか？
問題ありません。 写真付きメニュー、指差し案内、簡単な接客表現などを整えることで、 英語が得意でないスタッフでも対応しやすい仕組みをつくります。
多言語メニューの作成だけでも依頼できますか？
はい、必要な支援だけをご依頼いただけます。 既存メニューの翻訳だけでなく、 料理写真、食材、調理方法、アレルギー情報などを含めた、 海外のお客様に伝わりやすい構成をご提案します。
Googleマップの登録や更新もお願いできますか？
はい。 店舗名、住所、営業時間、カテゴリー、紹介文、写真、 メニュー、決済方法などを確認し、 海外旅行者にも分かりやすい店舗情報へ整えます。
店舗や料理の写真撮影も依頼できますか？
はい。 料理、店内、外観、入口、スタッフなど、 Googleマップやメニュー、ホームページで使用する写真を撮影します。 海外旅行者が来店前に安心できる情報も意識して撮影します。
外国語の口コミを増やすことはできますか？
口コミの投稿を保証することはできませんが、 QRコードや店内案内などを活用し、 満足したお客様が自然に口コミを投稿しやすい導線を整えます。 外国語口コミへの返信もサポートします。
すべての支援をまとめて依頼する必要がありますか？
いいえ。 店舗の状況やご予算に応じて、 Googleマップ、多言語メニュー、写真、口コミ対策などから、 優先度の高いものだけを選んで進められます。
対応エリアはどこですか？
石川県内の飲食店を中心に対応しています。 Googleマップや多言語メニューなど、 オンラインで対応できる内容については、 石川県外の店舗もご相談ください。
掲載されていないご質問も、
お気軽にお問い合わせください。
店舗の状況やご希望をお伺いし、 必要な支援内容をご案内します。
海外旅行者に選ばれるお店づくりを、
一緒に始めませんか？
Googleマップ、多言語メニュー、店舗写真、口コミ、決済方法など、
現在の状況を確認し、必要な対策から優先してご提案します。
ご相談内容を確認後、通常2営業日以内を目安にご連絡いたします。